Hybride Spécialiste Service Client Québec

Intégrez le rôle de Spécialiste en Expérience Client hybride dans une entreprise manufacturière au Québec, en profitant d’un environnement de travail prime. Offrez un service d'excellence de jour, sans soirs ni week-ends.
Vous travaillerez dans un cadre propice à l'épanouissement, incluant un gym et des opportunités de télétravail. Ce rôle est fait pour ceux qui ont une passion pour le service et l'organisation, tout en assurant une communication fluide avec les clients. Votre savoir-faire en gestion des retours et des factures sera crucial pour la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Assurer un support client par courriel et téléphone
• Gérer les retours de marchandises de façon efficace
• Vérifier les factures et traiter les réclamations
• Collaborer avec l’équipe Marketing pour la gestion des promotions
• Être le lien entre l’équipe commerciale et le service après-vente
Requirements:
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Connaissance en servi...

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