Helpdeskmedewerker

Bij onze klant zijn kinderen heer en meester. Van de kleinste knuffel tot een volledig ingerichte kamer, van een rugzak tot een playstation of kinderkleding. De klant is een aankoop organisatie die 150 verschillende leden heeft. Dit gaat om zelfstandige KMO’s. De groep staat voor het zich aan afspraken houden, perfectionisme, open communicatie, solidariteit en onderling respect. Het belangrijkste om te onthouden is dat de KMO’s elk hun eigen geschiedenis, hun eigen werking en hun eigen bedrijfscultuur hebben.

• Dagelijks behandelen en opvolgen van helpdeskvragen, IT-incidenten en tickets via Microsoft Teams, met focus op een snelle en klantgerichte oplossing.
• Verlenen van eerstelijnsondersteuning voor kassasystemen, retailgerelateerde IT-vraagstukken en basis hardwareproblemen, zowel telefonisch als via digitale kanalen.
• Beheren van mailboxen, takenlijsten en planningen, en ondersteunen b...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Accent.