Helpdesk Medewerker - Hasselt

Solvus

📍 Hasselt, Vlaams Gewest, Belgium 💼 Full-time 🕒 Posted June 06, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Functieomschrijving
Als Helpdesker First Line ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van BNP Paribas Fortis. Jij helpt hen wanneer ze bellen met vragen over hun digitale bankdiensten, afspraken of mogelijke fraude. Dankzij jouw professionele en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlotte, veilige en aangename klantenervaring.

Jouw verantwoordelijkheden

Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten met vragen over: de Easy Banking App en Easy Banking Web (toegang, navigatie, functionaliteiten)- het maken van afsprakenmeldingen en van fraude of verdachte transacties

Je begeleidt klanten stap voor stap bij het gebruik van digitale banktools.

Je actuali...
            
Ready to Apply?Submit your application today and join our talented team at Solvus.
Submit Application

                Job Details
                
                        Location
                        Hasselt, Vlaams Gewest
                    
                        Job Type
                        Full-time
                    
                        Category
                        Information and Record Clerks
                    
                        Posted Date
                        June 06, 2026
                    
                        Application Deadline
                        July 16, 2026