Help Desk Specialist (Temp-to-Hire)

• Brindar soporte técnico directo a usuarios finales de manera presencial.


• Gestionar, documentar y dar seguimiento continuo a tickets de servicio.


• Preparar, asignar y controlar equipos tecnológicos (computadoras, laptops, periféricos).


• Administrar el inventario de activos tecnológicos, asegurando su registro y trazabilidad.


• Ejecutar procesos de onboarding y offboarding de empleados en términos tecnológicos.


• Administrar usuarios y accesos en Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) y Active Directory.


• Configurar y dar soporte a conexiones VPN y accesos remotos.


• Realizar troubleshooting técnico en áreas como conectividad, autenticación ...

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