Help Desk (Presencial/BH)

30 anos de história: construindo relações com pessoas, inovações e clientes. 

📋 Buscamos uma pessoa que possua:

· Ensino médio completo ou superior em andamento em Redes de Computadores ou áreas afins.

· Conhecimento em suporte de TI (Manutenção de computadores, backup, etc.).

🎯 Diferenciais:

· Conhecimento em redes de computadores;

· Experiência em atendimento ao usuário;

· Google Workspace;

· AZ-900;

· MD-102.

💪 Suas atividades serão:

· Receber, registrar e resolver chamados de suporte técnico dos usuários finais;

· Avaliar a gravidade e a urgência de cada chamado de suporte, priorizando e escalando adequadamente os problemas conforme necessário para garantir uma resolução rápida e eficiente;

· Fornecer orientação sobre util...

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