GUEST SERVICE AGENT - ROMA, ZONA MAGLIANA VECCHIA

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:

Guest Service Agent

Posizione

Il/la Guest Service Agent è responsabile di garantire un’esperienza di ospitalità eccellente, accoglienza e ascolto risolutivo in ogni fase del soggiorno.

Il ruolo contribuisce in modo diretto al posizionamento della struttura, assicurando un servizio coerente con i valori dell'hotel.

Responsabilità principali

· Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, offrendo un servizio orientato alla persona.

·Gestione delle chiamate interne ed esterne applicando gli standard di risposta previsti.

·Gestire check-in e check-out in modo accurato e rapido.

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