Guest Experience con Árabe

En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.

Visión del Rol:

Acompaña los huéspedes a lo largo de su estancia, desde su llegada hasta su salida. Da la bienvenida y realiza el Welcome Tour. Coordina y gestiona las agendas y las actividades diarias, asegurando una experiencia holística, personalizada y alineada con nuestros estándares. Resuelve dudas y orienta sobre los tratamientos y servicios contratados. Ofrece seguimientos diarios y recoge retroalimentación para mejorar continuamente la experiencia.

Estudios/Formación:

Esencial: Grado superior y/o Master en Experiencia de Cliente. Alto dominio de Español, Árabe e Inglés.

Deseable: C...

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