Grupo QuintoAndar | Analista de Performance Pleno

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Offboarding trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo na região da Vila Leopoldina, 2 vezes por semana. Além de eventual necessidade de visita às BPOs.

Sobre a Área

A área de Offboarding do Grupo QuintoAndar é o coração operacional responsável por garantir uma jornada justa, ágil e eficiente no encerramento de contratos entre inquilinos e proprietários. Gerenciamos frentes críticas que vão desde o atendimento inicial (Front/Call Center) e fluxos internos de Backoffice de rescisão, até Mediação de conflitos, Despejos e o time de Spock (Single Point of Contact).

Esta posição de Performance chega para ser o hub de inteligência analítica que empodera nossa operação. Buscamos alguém com forte mentalidade analítica e sensibilidade operacional que não apenas extraia dados, mas os transforme em diagnóstic...

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