Gestor Técnico De Incidencias

(Gestor Técnico de Incidencias + Presencial + 5 años de experiencia) Descripción del puesto: Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Desde Métrica, estamos buscando un (Gestor Técnico de Incidencias) con al menos (5 años de experiencia) para un proyecto de sector público..
El candidato ideal deberá contar con los siguientes conocimientos:
- (Herramientas ofimáticas (Outlook, Sharepoint, Teams, Confluence y similares)).
- (Herramientas de tiqueting (JIRA, Remedy) y gestión y seguimiento de incidencias).
- (Herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus y similares), atención telefónica y atención al cliente).
- (Catalán alto imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
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