Gestor de Servicios Tecnicos - Cartagena (Bogotá)

Se requiere Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, o afines con 2 años de experiencia en gestión de microinformática, soporte en campo, manejo de inventario, gestión de proveedores, elaboración de informes, despliegue de estrategias de gestión de TI.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

• Manejo de herramienta ITSM BMC Remedy (gestión de tickets)
• Coordinar actividades con equipo de soporte en campo (N1)
• Gestión y control de inventario de activos tecnológicos
• Gestión y control de inventario bodegas (bajas o equipos en desuso)
• Soporte y atención usuario final
• Entrega de reportes e informes semanales y mensuales
• Gestión y seguimiento completo de envío de activos tecnológicos a territoriales
• Alistamiento y configuración de equipos de computo

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES EN

• Gestión de Inventario
• Elaboración de Indicadores
• Logística
• Excel Avanzado

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