GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Banorte

📍 Mexico City, Mexico City, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 23, 2026

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Job Description

Objetivo del puesto:
 Colaboración, junto con la Subdirección de Transformación y Experiencia al cliente en la generación y ejecución de las principales estrategias de retención hipotecaria y otros productos.Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Participar en la creación de estrategias continuas que anticipen y atiendan las necesidades del cliente.

Analizar las variables de negocio que enfoquen las oportunidades y permitan encaminar las líneas de acción para la mejora.

Trabajar en las mesas de definición y de trabajo de los proyectos fomentando la reutilización de componentes y plataformas ya utilizadas.

Participar en los proyectos de transformación bajo las metodologías de CX , UX

Revisar los procesos / campañas / comunicados a los clientes coordinando la participación de las áreas especializadas del banco

Identif...

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Job Details

Location Mexico City, Mexico City
Job Type Full-time
Category Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
Posted Date June 23, 2026
Application Deadline August 02, 2026