GERENTE DE PÓS VENDAS - CONCESSIONÁRIA

O Gerente de Pós Vendas em uma concessionária é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra do veículo, promovendo um serviço de excelência e fidelização. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, supervisiona os serviços de manutenção e reparo, e implementa estratégias para melhorar a experiência do cliente.

• Gerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo capacitação e motivação.
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente.
• Supervisionar os serviços de manutenção e reparo, assegurando qualidade e eficiência.
• Atender e resolver reclamações de clientes de forma proativa.

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