Gerente de CRM

**Descrição da vaga**: Buscamos um(a) profissional estratégico(a) para gerenciar a área de CRM, com foco na gestão e ativação estratégica do nosso banco de dados de clientes. Você será responsável por criar ações direcionadas que potencializem o relacionamento com nossos clientes, promovendo fidelização e satisfação através de campanhas e eventos exclusivos. Também, será responsável pela manutenção da boa relação com os nossos clientes quando os mesmos apresentarem alguma reclamação em relação ao nosso produto ou atendimento.
**Principais atribuições**:
- Analisar e gerir o banco de dados de clientes, criando estratégias personalizadas para maximizar retenção e satisfação;
- Planejar, implementar e monitorar campanhas de relacionamento e ações promocionais, garantindo alta adesão dos clientes;
- Coordenar e executar eventos exclusivos e segmentados, visando a ativação dos clientes cadastrados e o fortalecimento da marca;
- Desenvolver estratégias para otimizar a experiên...

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