Gerente De Call Center (Xico)

CLINICA KALONISomos un centro especializado en micro-injerto capilar y cuidado estético, con presencia en México y en diferentes países. Nos encontramos en búsqueda talento para nuestra clínica de Santa Fe

• Licenciatura en Mercadotecnia / Administración
• Experiencia mínimo de 5 años en área de Call Center enfocado a Salud, Estética
• Manejo de personal
• Conocimientos de procesos comerciales, mercadotecnia, venta en línea, administración y call center

• Desarrollar estrategias para incrementar el número de agendas y citas efectivas
• Comunicar y supervisar que se cumplan las metas diarias, semanales y mensuales de los ejecutivos y supervisión
• Escuchar y evaluar de forma aleatoria las llamadas y conversaciones de chat de los ejecutivos para detectar desviaciones e implementar capacitaciones
• Implementar planes de acción y cambios operativos cuando ...

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