Front Office Assistant - Meliá Barcelona Sky - (Barcelona)

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN Apoyo en la atención al cliente: Recibir a los huéspedes de forma cordial y asistir en la atención inicial, proporcionando información básica sobre el hotel y sus servicios. Apoyo en check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando precisión y agilidad en el proceso. Gestión básica de reservas: Asistir en la actualización, modificación y cancelación de reservas bajo supervisión, manteniendo la información al día. Atención telefónica: Apoyar en la gestión de llamadas, derivándolas correctamente y tomando mensajes cuando sea necesario. Manejo de correspondencia: Recibir y distribuir correspondencia y paquetería para huéspedes y áreas del hotel. Soporte administrativo: Colaborar en tareas administrativas básicas como actualización de registros y apoyo en reportes. Apoyo en la gestión de solicitudes de huéspedes, derivando incidencias cuando corresponda. Coordinación con otros departamentos: Manten...

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