Front Office Agent

Hotel & Solebad Arca Aparthotel Naco
📍 Untere Matte, Wallis, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted July 22, 2026

Job Description

Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt.

Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out der Hotel- und Ferienwohnungsgäste
  • Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Korrespondenz (Telefon, E-Mail)
  • Pflege von Gästedaten und Buchungen im Hotelsystem
  • Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ferienwohnungen und Ausflugsmöglichkeiten
  • Kassenführung und Zahlungsabwicklung vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Management
  • Bearbeitung von Gästereklamationen und Weiterleitung an zuständige Stellen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Front Office
  • Einsatz an versch...

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Job Details

  • Location Untere Matte, Wallis
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date July 22, 2026
  • Application Deadline August 31, 2026