Expert en Transformation et IA

Rejoignez l’équipe de transformation de Banque Nationale comme Conseiller principal. Mettez à profit l’IA pour réinventer l’expérience client et les centres de contact.
Dans votre rôle de Conseiller principal transformation au sein de l'équipe CEC de la Banque Nationale, vous agirez comme un leader stratégique. Vous serez chargé de diriger des projets ambitieux d’IA tout en intégrant les meilleures pratiques en transformation. Votre influence sur les parties prenantes sera essentielle pour garantir la livraison efficace des initiatives.
Key Responsibilities:
• Mener des projets innovants basés sur l’IA
• Établir une vision de transformation pour les centres de contact
• Travailler avec des parties prenantes senior
• Responsable de la gouvernance des initiatives
• Identifier des opportunités de création de valeur
Requirements:
• Diplôme universitaire et plus de 10 ans d’expérience
• Leadership en transformation organisationnelle requis
• Expérience en li...

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