Especialista Soporte Ti

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
**Analista Gestión de servicios**
**Zona**:Cedis Tlalnepantla
**Modalidad**: Hibrido
**Habilidades requeridas**:
- Licenciatura concluida
- Comunicación efectiva y empática
- Pensamiento analítico y resolución de problemas
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Trabajo colaborativo en entornos remotos
**Perfil de talento**:
- Lenguajes de programación Java, JS y SQL
- Conocimiento de metodologías ITIL y AGIL (certificación deseable).
- Seguridad en la nube (IAM, políticas, cifrado).
- Observabilidad (logs, métricas, trazas).
- Gestión de cambios y despliegues CI/CD.
- Brindar soporte técnico especializado de primer contacto para aplicaciones empresariales críticas en entornos híbridos y en la nube, asegurando la continuidad operativa mediante diagnósticos pr...

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