Especialista Relacionamento Cliente III (Setor Automotivo - Sinergia Voz) - Prédio do Cliente em Campinas

Atento

📍 Brazil, State of São Paulo, Brazil 💼 effective 🕒 Posted July 03, 2026

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Job Description

JOB DESCRIPTION
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você! 
Atendimento de sinergia voz na área de socorro mecânico automotivo de veículos leves (Carros e Vans). Deverá ouvir as dúvidas de clientes, reclamações, elogios e sugestões, analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.
#LI-TD1
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
Atendimento de informações, reclamações, sugestões e elogios;
Contato com o cliente e administração do caso apresentado;
Desenvolver uma solução da demanda;
Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;
Suporte a questões e temas técnicos;
Escalar para liderança casos críticos que necessitem conhecimento do cliente;
Direcionar se necessário para ...
            

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Job Details

Location Brazil, State of São Paulo
Job Type effective
Category Other-General
Posted Date July 03, 2026
Application Deadline August 12, 2026