Especialista Funcional de TI Sênior

Buscamos um profissional para atuar como elo estratégico entre negócio, fornecedores e áreas internas (Supply Chain, Finanças, Comercial), sem liderança hierárquica direta de times internos de TI. O foco é orquestrar múltiplos fornecedores (integração, infraestrutura, segurança, sistemas funcionais) e garantir a entrega de serviços e projetos dentro do prazo e da qualidade esperados.

Responsabilidades

Garantir, junto aos provedores de serviço, o correto funcionamento dos sistemas, respeitando os níveis de serviço estabelecidos (AMS – incidentes, problemas, demandas).

Gerenciar projetos envolvendo múltiplos fornecedores e áreas de negócio , assegurando entregas dentro do prazo e conforme planejamento.

Monitorar indicadores de desempenho dos serviços e projetos, propondo ajustes quando necessário.

Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para fornecedores e stakeholders, garantindo alinhamento entre áreas...

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