Especialista en ServiceNow - ITOM

¡En Helphone crecemos juntos!

Buscamos un profesional sénior especializado en la plataforma ServiceNow, con un enfoque técnico en ITOM (IT Operations Management). El candidato seleccionado será responsable de la implementación, configuración y mantenimiento de los procesos de visibilidad y gestión de infraestructuras IT en un entorno de trabajo dinámico y tecnológico.

El trabajo es presencial en Valencia, con posibilidad de teletrabajo hasta dos días por semana.

¿Qué funciones realizarás?

- Implementar y configurar los módulos clave de ServiceNow ITOM, incluyendo Discovery, Service Mapping y Event Management.

- Gestionar y mantener la Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB) para asegurar la precisión y fiabilidad de los activos tecnológicos.

- Administrar y supervisar el despliegue de MID Servers para garantizar una comunicación fluida entre el entorno local y la plataforma en la nube.

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