Especialista en integración al cliente (miguel hidalgo)

Importante empresa de turismo y hospitalidad busca Especialista de Onboarding . Responsabilidades Coordinar y ejecutar el proceso de integración de nuevos clientes, desde la firma del contrato hasta su activación en la plataforma. Colaborar con el equipo de ventas para obtener y verificar toda la información necesaria para la configuración inicial del cliente. Trabajar con el equipo de marketing para implementar estrategias de lanzamiento y visibilidad en la plataforma, asegurando que cada cliente tenga una presencia atractiva y competitiva. Realizar capacitaciones para los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso de la plataforma, las herramientas de gestión y las mejores prácticas para maximizar sus resultados. Monitorear el progreso de cada incorporación y resolver dudas o incidencias que surjan durante el proceso. Generar informes y métricas de éxito en el proceso de onboarding, proporcionando retroalimentación y sugerencias para mejorar continuamente la experiencia del...

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