Especialista en Atención Comercial Clientes (Santiago)

En Grupo Grafton, nos encontramos en la búsqueda un Especialista en Atención Comercial de clientes para destacada empresa de alimentación dedicada al rubro de la minería.

Objetivo del cargo

Rol estratégico que busca brindar atención integral a los clientes, contribuyendo al fortalecimiento de las relaciones comerciales y al negocio. A través de la fidelización de los clientes mediante la propuesta de valor y los productos de la compañía.

Funciones del cargo

• Acompañar a los clientes, resolver sus inquietudes, hacer seguimiento de pedidos y gestionar órdenes de compra, coordinando con áreas internas como producción, distribución y facturación para brindar una experiencia completa.
• Implementar estrategias de ventas (up‑selling y cross‑selling): Promover la comercialización de productos adicionales y nuevos servicios según los requerimientos del cliente.
• Realizar evaluaciones periódicas con cada cliente para fortalecer la satisfa...

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