Especialista de relación con clientes

Bit2bit Americas
📍 ciudad de méxico, distrito federal, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 19, 2026

Job Description

Esta es una posición para profesionales con 3 a 5 años de experiencia el cual participa en la transformación y mejora de procesos de negocio, procesos ITSM (con base en ITIL 4). Nos basamos en prácticas como ITIL, SAFe, Scrum, Kanban utilizando como base plataformas de marcas como Atlassian y/o , entre otras.

Funciones

Este puesto tiene las siguientes funciones:

Descubrimiento y exploración de necesidades de negocio Diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos de negocio Implementación de soluciones de transformación y mejora de procesos con plataformas como Atlassian, entre otras. Diseño, ejecución y seguimiento de planes de pruebas Documentación de soluciones implementadas Consultoría técnica y funcional Entrenamiento a clientes Soporte a clientes Participación en mejoras internas Mantenerse actualizado en las plataformas usadas Staff en clientes

Requisitos

Inglés nivel intermedio: B2 Entre 3 y 5 años de experiencia en activi...

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Job Details

  • Location ciudad de méxico, distrito federal
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date June 19, 2026
  • Application Deadline July 29, 2026