English-Speaking Customer Support Technician – Lisbon

O Banco Credibom, SA é detido a 100% por um dos maiores grupos bancários europeus, o Grupo Crédit Agricole e está presente em Portugal desde 1995. Atua no crédito ao consumo e é líder no financiamento automóvel, disponibilizando aconselhamento personalizado a Clientes e Parceiros com soluções flexíveis.

Missão:

Atender e prestar apoio aos clientes e colaboradores do Parceiro, que solicitem um produto de financiamento ou seguros através dos diversos canais (agências, telefone e online), de modo a atingir os objetivos de negócio e proporcionar uma experiência de cliente omnichannel, totalmente integrada, com rapidez de resposta e elevada satisfação de clientes e parceiros.

Principais atividades e tarefas:

• Receber chamadas telefónicas dos parceiros e dos clientes inbound;
  
  
• Simular,analisar e decidir propostas de crédito submetidas por qualquer um dos can...

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