Engenheiro de Serviços Sênior

Missão:

Responsável por suportar diretamente os clientes de grandes contas (Key Accounts) na gestão de sua frota de equipamentos Komatsu, na execução das manutenções, garantindo que os seus objetivos de custo e performance sejam atendidos.

Avaliação constantemente das condições de aplicação, manutenção e gestão da frota do cliente, propor melhorias e assegurar que os ativos operem dentro dos padrões definidos pela Komatsu, representando a Komatsu, promovendo soluções técnicas, treinamentos e planos de ação consistentes com o objetivo de maximizar a disponibilidade, confiabilidade e segurança da frota Komatsu, de forma a elevar o NPS (Net Promoter Score) e a satisfação da sua carteira de clientes com os produtos e serviços oferecidos pela Komatsu.

Responsabilidades:

- Aplicação de treinamentos relacionados aos padrões e normas de segurança estabelecidos pela Komatsu.

- Elaboração de relatórios dos problemas e não conformidades relacionados às ...

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