Encargado de experiencia al Cliente Turnos rotativos (Villahermosa)

Únete al equipo de Operaciones en Casino Taj Mahal. Somos una empresa líder en el entretenimiento y buscamos profesionales con visión estratégica, liderazgo y una excepcional actitud de servicio para elevar la calidad de nuestra unidad en Villahermosa. Ubicados en Avenida Nueva Imagen 108, Calle 3. Fracc, Bonanza. Villahermosa, Tab.

La persona seleccionada será líder de experiencia y su objetivo es identificar mejoras en la operación y ofrecer una experiencia superior a nuestros clientes, a través de un servicio de calidad y dando solución a las incidencias en sala.

• Atender las necesidades de los clientes bajo estándares de calidad para generar experiencias únicas.
• Coordinar a los recargadores de puntos y dirigir a los equipos para cumplir sus funciones.
• Dar a conocer los eventos y sorteos, e incentivar la participación de clientes.
• Validar sistemas administrativos, realizar la apertura de servicio...

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