Ejecutivos Happy Costumer Apoyo Cyber Maipú (Santiago)

En Forus nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos Happy Costumer para incorporarse a nuestra Gerencia Digital durante el periodo de cyber de este primer semestre de 2026.

Funciones principales:

• Mantener contacto directo con los clientes a través de diversos canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, tickets de resolución de casos, entre otros.
• Brindar una atención de calidad a los clientes, ya sea por teléfono o mediante medios escritos (correo electrónico, formularios de contacto).
• Trabajar en equipo con el área de operaciones para gestionar casos de seguimientos, cambios, devoluciones y pedidos erróneos.
• Asegurar el cumplimiento de los KPIs y SLAs establecidos por la jefatura.
• Realizar el seguimiento y cierre de los casos, garantizando que se cumplan los tiempos y estándares definidos.

J-18808-Ljbffr

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