Ejecutivo de Atención a Clientes

**OBJETIVO DEL PUESTO**
Brindar atención integral a residentes, proveedores y equipo interno vía WhatsApp y teléfono, recibiendo, canalizando y dando seguimiento puntual a los pendientes operativos y administrativos hasta su cierre, asegurando una comunicación clara, ordenada y oportuna. Apoyar en la elaboración de reportes, comunicados e información de control.
**Horario**
- Lunes a viernes**:09:00 a 18:00 hrs**(presencial)
- Sábados**:09:00 a 14:00 hrs**(a distancia)
**FUNCIONES PRINCIPALES**
**Atención y comunicación**
- Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de residentes, proveedores y personal interno.
- Registrar solicitudes, reportes y pendientes recibidos.
- Brindar seguimiento constante hasta la resolución final de cada asunto.
- Mantener comunicación clara, respetuosa y profesional en todo momento.
**Gestión y seguimiento**
- Canalizar correctamente los pendientes a las áreas correspondientes (mantenimiento, administración, pr...

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