Ejecutivo de Atención a Clientes

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Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.
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- **Agente de Soporte VEMO**_
**¿Cuál es la misión de tu puesto?**
- Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.

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