Direction service après-vente et garanties

CIVA Solutions ressources humaines

📍 Saint-Jérôme, Quebec, Canada 💼 Full-time 🕒 Posted March 17, 2026

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Job Description

                Job Description
En postulant à ICI, vous cherchez à investir dans un poste de direction service après-vente et garanties chez l’un de nos clients, un manufacturier québécois reconnu pour ses produits distribués au Canada et à l’international.
Votre rôle ?
 Structurer et diriger le service après-vente et la gestion des garanties en mettant en place des processus clairs, efficaces et orientés client, tout en coordonnant une équipe dédiée au traitement des réclamations.
Vos principales responsabilités :
 Mettre en place et optimiser les processus de gestion des réclamations et des garanties afin d’assurer un traitement rigoureux et uniforme des dossiers.
 Superviser et mobiliser une équipe de trois personnes, en clarifiant les rôles et en assurant la performance du service.
 Analyser les tendances li...
            

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Job Details

Location Saint-Jérôme, Quebec
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date March 17, 2026
Application Deadline April 26, 2026