Digital CX & Customer Journey Lead

Mapfre
📍 majadahonda, comunidad de madrid, Spain 💼 Full-time 🕒 Posted June 05, 2026

Job Description

Una empresa de seguros en Majadahonda busca un/a profesional para integrar su Dirección de Experiencia Digital del Cliente. El puesto requiere al menos 5 años de experiencia en transformación digital y servicios aseguradores. Las responsabilidades incluyen definir journeys de cliente, requisitos funcionales y gestionar proyectos utilizando herramientas como Jira y Confluence. Se espera un enfoque en mejorar la satisfacción del cliente y la digitalización de experiencias.
#J-18808-Ljbffr

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Job Details

  • Location majadahonda, comunidad de madrid
  • Job Type Full-time
  • Category Marketing & Media
  • Posted Date June 05, 2026
  • Application Deadline July 15, 2026