Desenvolvedor ServiceNow ITOM

Desenvolvedor(a) Especialista no time de ServiceNow.

Na sua rotina, você irá:

• Implementar e configurar módulos de ITOM: Discovery, Event Management, Orchestration, Service Mapping, Cloud Management.
• Integrar ServiceNow com ferramentas de monitoramento (ex: Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Splunk).
• Desenvolver e manter scripts, workflows e automações utilizando Flow Designer e Script Includes.
• Realizar análise de causa raiz e correlação de eventos para melhoria e correção de erros da operação.
• Garantir a visibilidade de ativos e serviços críticos por meio de CMDB e Service Mapping.
• Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança e desenvolvimento para garantir a eficácia das soluções.
• Participar de projetos de transformação digital e automação de processos operacionais.

Requisitos

• Formação Superior Completo.
• Experiência com ServiceNow, ...

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