Customer Support & Success Specialist (50-100%)

Als etablierter Software-Hersteller und erfolgreicher IT-Dienstleister bieten wir umfassende IT-Lösungen für anspruchsvolle Unternehmen, Schulen und Institutionen. Unser Hauptprodukt edoobox ist ein Online-Buchungssystem für Kurse, Seminare und Veranstaltungen, das in ganz Europa genutzt wird.

Für diese spannende und vielseitige Aufgabe suchen wir eine engagierte, dynamische und kontaktfreudige Person, die sich für ein breites Spektrum an IT-Themen begeistert.

Arbeitsort: Winterthur

Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail & Chat (Zendesk) sowie telefonisch (MS Teams)
• Beratung von Interessenten und Neukunden zu den umfangreichen Funktionen unserer Software
• Beratung von Neukunden in Online-Meetings
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Begleitung und Unterstützung unserer Kunden bei der Int...

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