Customer Support Specialist – Software (m/w/d)

WSCAD GmbH
📍 Bergkirchen, Bavaria, Germany 💼 full_time 🕒 Posted June 24, 2026

Job Description

Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Arbeitsmodell: Hybrid (3 Tage Office & 2 Tage Homeoffice)
Hauptarbeitsort: Bergkirchen b. Dachau
Fachbereich: Support
Starttermin: ab sofort


Das erwartet Dich – Deine Aufgaben:

  • Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zur Anwendung, Installation und Nutzung der Software – sowohl telefonisch als auch online.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen: Mit Freude am Telefonieren und dem Ziel, eine positive Customer Experience zu schaffen
  • Analyse von Problemen, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Vermittlung der optimalen Nutzungsmöglichkeiten der Software.
  • Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Spezialisten.
  • Sorgfältige Dokumentation

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Job Details

  • Location Bergkirchen, Bavaria
  • Job Type full_time
  • Category Computer Occupations
  • Posted Date June 24, 2026
  • Application Deadline August 03, 2026