Customer Success Sr. Specialist

Doctoralia Mexico
📍 mexico, mexico, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted May 31, 2026

Job Description

Descripción del rol

Buscamos un Customer Success Specialist enfocado en onboarding, apasionado por la tecnología y el desarrollo profesional de nuestros clientes. Serás un socio estratégico de profesionales de la salud, asegurando que cada especialista maximice el valor de nuestras soluciones digitales y promoviendo el crecimiento sostenible de su práctica.

Responsabilidades
  • Gestionar y nutrir relaciones positivas con clientes, convirtiéndose en su principal punto de contacto y asesor de confianza.
  • Liderar la adopción de nuestras soluciones SaaS, asegurando una implementación eficiente en nuevas clínicas y prácticas.
  • Administrar un portafolio de clientes, con visibilidad sobre su uso, riesgos y oportunidades de mejora.
  • Ejecutar campañas proactivas de engagement, entrenamientos y comunicación de novedades para fomentar la retención.
  • Identificar oportunidades de upsell y expansión de productos (más consultorios, nue...

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Job Details

  • Location mexico, mexico
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date May 31, 2026
  • Application Deadline July 10, 2026