Customer Success Specialist

Haemme asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä Customer Success Specialistia Inderesin IR Software -liiketoimintaan. Kyseessä on Inderesin strategian keskiössä oleva nopeasti kasvava liiketoiminta-alue. Tarjoamme ja kehitämme sijoittajaviestinnän ohjelmistoratkaisuja ja työkaluja (sijoittajasivustot, tiedotejakelujärjestelmä ja osaketyökalut) pörssiyhtiöiden tarpeisiin.

Customer Success -tiimi on tärkein linkkimme asiakkaisiin, joten etsimme asiakaspalvelusta aidosti innostuvaa henkilöä varmistamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Suhtaudumme asiakaspalveluun ylpeydellä, ja se heijastuu tuoreimman asiakastyytyväisyyskyselyn Net Promoter Score –tuloksessa, joka oli 75.

Rooli ja työtehtävät

Customer Success Specialist -roolissa toimit päivittäin asiakkaidemme, eli pörssiyhtiöiden sijoittajaviestinnän sekä hallinnon ammattilaisten kanssa. Autat heitä ohjelmistoratkaisujen käyttöönotossa, päivittäisissä päivitystarpeissa sekä mahdollisiss...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Inderes Oyj.