Customer Success Manager

En Apprecio somos un ecosistema de soluciones de engagement 360°, donde transformamos la relación entre empresas, colaboradores y clientes. Fusionamos tecnología + experiencias memorables para fortalecer la conexión entre personas y marcas.
Hoy buscamos a nuestro próximo/a Customer Success Manager, y serás responsable de asegurar que nuestros clientes logren resultados concretos a través del uso eficaz de nuestras plataformas SaaS, contribuyendo a su adopción, evolución y expansión. Tu misión será acompañar estratégicamente a cada cliente en su uso del producto, establecer procesos escalables de éxito, y garantizar que las plataformas entreguen valor real de forma medible y continua.
¿Qué harás en este rol?
Liderar el proceso de activación, adopción y evolución del cliente dentro de nuestras plataformas SaaS, asegurando que logren los objetivos definidos en su implementación.
Ser responsable del seguimiento funcional y estratégico del uso de la plataforma, enfocándose en có...

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