Customer Success Manager (m/w/d)

Hays
📍 Vienna, Vienna, Austria 💼 FULL_TIME 🕒 Posted February 28, 2026

Job Description

Customer Success Manager

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Wien Startdatum: sofort Referenznummer: 852203/1

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Über das Unternehmen

  • Ein etabliertes Unternehmen in der Agrarbranche mit Fokus auf digitale Innovationen.
  • Aufgaben

  • Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder zu digitalen Kundenservices
  • Sicherstellung klarer, konsistenter und kundenorientierter Kommunikation bei Serviceänderungen
  • Analyse, Priorisierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in fachliche Anforderungen
  • Koordination, Kategorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Change Requests
  • Fachliche Verantwortung für kundenzentrierte Prozesse sowie Unterstützung bei Daten- und Reporting-Lösungen
  • Abstimmung zu Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Einwilligungen sowie transparente Stakeholder-Information
  • A...
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    Job Details

    • Location Vienna, Vienna
    • Job Type FULL_TIME
    • Category Business Operations Specialists
    • Posted Date February 28, 2026
    • Application Deadline April 09, 2026