Customer Success / Coord. de Atendimento

Vaga: Customer Success / Coord. de Atendimento

?? Local: Limeira/SP
?? Modalidade: Presencial
?? Contratação: CLT/PJ
? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Líder de Pós-Vendas / SAC para atuar na gestão e execução de atendimento ao cliente, garantindo excelência na experiência pós-venda dos canais B2B e B2C.
O profissional será responsável por liderar e atuar juntamente com a equipe de atendimento, acompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria contínua e gerar visibilidade para a operação por meio da análise de dados e indicadores estratégicos.

Buscamos um perfil com forte capacidade analítica, visão de negócio, liderança de equipes e experiência em ambientes de alta demanda, especialmente em operações de marketplaces e e-commerce.

Principais Responsabilidades
Liderar e desenvolver a equipe de Pós-Vendas e SAC;
Gerenciar atendiment...

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