Customer Service Specialist hos Demant Norway - Vil du gjøre en forskjell for våre kunder-

Om rollen

Som en del av vårt kundeserviceteam vil du spille en sentral rolle i dialogen med våre kunder, både innen B2B og B2C. Du sikrer at alle henvendelser håndteres effektivt, profesjonelt og med høy kvalitet, samtidig som du bidrar aktivt til å nå våre mål og styrke kundeopplevelsen.

Vi søker to nye medarbeidere til vårt team: én fast stilling (100 %) og ett svangerskapsvikariat (100 %) som Customer Service Specialist. Vi ser etter en erfaren og engasjert kandidat med høy kvalitet i leveranser og et sterkt fokus på service.

Dine ansvarsområder

• Håndtere bestillinger, fakturahenvendelser og teknisk support (innen hørselsteknologi)
• Registrere og vedlikeholde ordre, kunder og varer i AX-systemet
• Oppdatere kundedata samt følge opp og kvalitetssikre salgsordre
• Yte støtte til både interne og eksterne samarbeidspartnere profesjonelt og effektivt
• Behandle returer, reklamasjoner og avvik i henhold til gj...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Demant.