Customer Service Solvo

¡Solvo Global está buscando Agentes de Servicio al Cliente para nuestra línea de lujo! ¿Quiénes es? Esta es una línea premium, especializada en la coordinación de asistencia en carretera para vehículos de lujo. El equipo gestiona solicitudes de remolque y soporte técnico con precisión, empatía y eficiencia.

Responsabilidades clave:

• Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.
• Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.) negociando tiempos de llegada y tarifas con proveedores.
• Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.

Perfil que buscamos:

• Inglés B2+ o superior, con excelente fluidez oral y comprensión auditiva.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Alta capacidad de multitarea y organización.
• Habilidades de servicio al cliente, comunicación escrita y toma de decisiones.

¿Qué o...

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