Customer Service Representative

Ubicación: Medellín (Híbrido)
Horario y modalidad:
- Disponibilidad lunes a domingo, franja horario entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m., con dos días libres a la semana definidos por operaciones.
- Modalidad híbrida después del periodo de entrenamiento y según desempeño.
- 40 horas semanales.

Lo que harás:

• Resolver dudas sobre productos, pedidos y servicios.
• Garantizarás una experiencia de calidad en cada interacción, transmitiendo confianza y profesionalismo.
• Te mantendrás actualizado sobre nuestras novedades y tendencias para ofrecer información precisa y útil.
• Colaborarás con equipos de calidad y formación para potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente.
• Documentarás cada interacción con detalle, asegurando procesos claros y eficientes.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
• Nivel de inglés conversacional B2+/C1.
• Exce...

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