Customer service Representative

Inicia tu año trabajando para una de las empresas más grandes: FIFA

¿Te apasiona la atención al cliente y tienes un excelente nivel de inglés? Esta oportunidad es para ti

Rol: Asesor de Atención al Cliente

Ubicación: Site Murano (Calle 40 sur #41-44), Envigado

Idiomas requeridos: Inglés B2+

Descripción del puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades:

Gestionar tickets de atención al cliente vía voz, correo y chat de manera eficiente.

Brindar asistencia y resolver consultas sobre compras y productos.

Garantizar una experiencia positiva en todas las interacciones.

Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo comunicación efectiva por Microsoft Teams.

Prepararse para...

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