Customer service NL FRA ENG | Ronse | Vast contract

Functieomschrijving

Je komt terecht bij een internationale organisatie die actief is in consumentenelektronica-accessoires en dagelijks samenwerkt met klanten en partners in meer dan zestig landen. Binnen het Benelux-team speel je een sleutelrol in het klant- en orderproces en werk je nauw samen met sales, logistiek en warehouse.


Wat ga je doen?

Als customer service & order management specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen systemen, collega’s en logistieke partners. Je taken zijn onder andere:

* Beantwoorden van klantvragen over orders, leveringen, beschikbaarheid en service, via e-mail, telefoon en online kanalen

* Verwerken en opvolgen van orders via verschillende kanalen (website, EDI, bulkuploads in Excel)
*
Verzorgen van orderbevestigingen, facturen en pakbonnen
*
Afstemmen van leverdata, backorders en beschikbaarheid met interne teams

* Coördiner...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Adecco Belgium.

Submit Application