Job Description
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
In deze functie ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Telefonisch contact vormt het grootste deel van je dag, dus bellen moet echt iets zijn waar jij energie van krijgt.
Jouw taken:
je beantwoordt inkomende telefoons van klanten;
je contacteert klanten om afspraken in te plannen, te bevestigen of te verplaatsen;
je plant technische interventies in via een geautomatiseerd systeem;
je houdt rekening met de beschikbaarheid, competenties en routes van techniekers;
je helpt klanten professioneel verder, ook wanneer ze ongerust of minder tevreden zijn;
je registreert klantgegevens, afspraken en wijzigingen correct in het systeem;
je schakelt snel bij last-minute wijzigingen in de planning.
Je werkt nauwkeurig, maar ook menselijk. Klanten moeten voelen dat ze correct geholpen worden.
Ongeve...
Ready to Apply?
Submit your application today and join our talented team at Confidential.
Submit ApplicationJob Details
- Location Rotselaar, Flanders
- Job Type Vaste job
- Category Information and Record Clerks
- Posted Date June 06, 2026
- Application Deadline July 16, 2026