Customer Service

De job

Wat ga je doen?

• Geleidelijk gevormd worden tot een energie‑expert, zodat je begrijpt hoe de energietransitie onze maatschappij beïnvloedt en je die kennis met enthousiasme kan overbrengen naar klanten.


• Optreden als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je inkomende telefoons en mails behandelt en hen ondersteunt met duidelijke informatie over bestellingen, contracten, levertermijnen en andere vragen.


• Op een vriendelijke, geduldige en oplossingsgerichte manier reageren, waarbij je zorgt dat elke klant zich gehoord voelt. Wanneer een vraag specialistischer is, schakel je vlot de juiste collega in.


• Dagdagelijkse administratie beheren, zoals nieuwe klantendossiers aanmaken, bestaande info actualiseren en offertes voorbereiden via het interne CRM‑s...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.