Customer service experience required - entry level

CUSTOMER SERVICE
Proveer soporte a los clientes, asegurándose que los procesos de embarque sean cumplidos en cantidad y de manera puntual . Realizar todas las transacciones en BAAN, para todos los embarques diarios y semanales, además de generar la documentación necesaria . Analizara los requerimientos de embarque Diarios de cliente, y generar su correspondiente listado de embarque . Asegurar la transmisión de los ASN en forma y tiempo oportuno de los embarques diarios, para evitar embarques cortos o violaciones al sistema de ratings . Asegurar que se monitoreen las ventanas diarias de colocación de tickets para reaccionar ante urgencias . Realizar las transacciones en BAAN de los embarques de partes de Servicio proporcionados por el Supervisor de PICS, mediante el programa de producción . Realizara inventarios estratégicos del área de producto terminado, para mantener la información actualizada diariamente . Experiencia en la industria automotriz Tier 1

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