Customer Service Coordinator 80-100%

Dein Aufgabenbereich

• Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Außendienstanfragen
• Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
• Auftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
• Disposition von Instrumenten und Implantaten bei geplanten Operationen
• Verwalten der Kundenkonsignationen
• Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
• Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
• Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereitserste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich fürdie Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem bist duidealerweise in der Anwendung von SAP vertraut, verfügst über seh...

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