Customer Service Client - CRM - Issy-Les-Moulineaux H/F

Nous recherchons en CDI pour notre Service Client basé à Issy les Moulineaux dans le 92, Ile de France, un(e) Customer Service Representative H/F

Vos missions principales :

+ Accueil téléphonique clients (ex : suivis de commandes et prendre charge quelques réclamations – déclenchement d’urgences de livraison)
+ Gestion des commandes (enregistrement, gestion des anomalies ou blocages, expéditions, facturations, commandes) et des stocks (ex : ruptures de stocks)
+ Suivre les écarts de prix avec le service marchés
+ Suivre les procédures relatives à la réception, à la vérification et à la création des factures et gérer celles-ci
+ Editer les bons de livraisons, proforma
+ Réconcilier les inventaires des dépôts et des stocks clients suite aux comptages physiques effectués par les Responsables commerciaux
+ Gestion d’un important volume d’emails au quotidienÊtre en contact quotidien avec les sociétés de transport, les investigations sur les réclamations e...

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